Toimitusehdot

Verkkokauppa Ecoliina recycling shopin tilaus- ja toimitusehdot

Yleistä

Tilausehdot ovat voimassa toistaiseksi alkaen 1.1.2012.

Verkkokauppa ecoliina – recycling shop on korjaus- ja tilausompelimo Tiinaliinan aputoiminimeksi rekisteröity verkkokauppa, y-tunnus 2129359-4.

Tuotteiden hinnat ovat euroissa ja sisältävät arvonlisäveron 23%. Toimituskulut sisältyvät tuotteiden hintoihin!

Tilaus- ja tilausvahvistus

Voit tilata tuotteet valitsemalla joko

• ostoskorin
• lähettämällä tilauksen sähköpostiin shop@ecoliina.com
• soittamalla numeroon 040-8391133
• postikortilla tehty tilauskaan ei ole mahdoton osoitteeseen:

Tiinaliina/ecoliina-recycling shop
Valtakatu 37 a24
96200 Rovaniemi

Tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, josta ilmenee tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Mikäli et saa tilausvahvistusta, tilaus ei ole saapunut meille. Verkkokaupan sivulla olevan käyttäjätilin kautta voit tarkistaa tilauksesi sisällön. Jos haluat muuttaa tilaustasi ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Maksutavat

Tuotteet maksetaan tilauksen yhteydessä omilla pankkitunnuksilla. Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna.

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, ecoliina-recycling shop toimii ainoastaan tuotteiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteeen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Ennakkomaksut

Postitamme tuotteen kun maksu näkyy tilillämme. Maksusuoritukset osoitetaan tilille Tiinaliina 113430-638222 tilausvahvistuksessa mainittujen tietojen mukaisesti. Tuotteet pidetään varattuna 5 vrk tilauksen vahvistamisesta, mikäli maksusuoritusta ei tänä aikana näy tilillämme, katsomme tilauksen peruuntuneeksi.

Joustoraha laskulla tai osamaksulla

Joustoraha on suomalainen palvelu, jolla rahoitat nettiostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Joustoraha palvelu on tarkoitettu kaikille yli 20-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustorahaa voi saada 20-1000 euron ostoksiin. Laskun saat halutessasi myös sähköpostiin. Hakiessasi Joustorahaa tunnistaudut ensin millä tahansa suomalaisen pankin verkkopankkitunnuksilla ja tämän jälkeen täytät lomakkeelle tietosi. Päätöksen ja tiedon lainan myöntämisestä saat heti. Tämän jälkeen palaudut takaisin verkkokauppaan ja tilauksesi on käsitelty.

Kun maksat joustorahalla ja valitset maksutavaksi laskun, saat aina korotonta maksuaikaa 14 vuorokautta. Ainoa kulu on laskutusmaksu 5 €. Joustorahalla voit maksaa myös erissä 1-12 kuukauden takaisinmaksuajalla. Tällöin laskutusmaksun 5 €/lasku lisäksi perimme avoinna olevasta lainasummasta 29% vuotuista korkoa.

Joustorahalla maksaminen on erittäin turvallista. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä. Lue lisää osoitteesta www.joustoraha.fi

Toimitustapa- aika ja toimituskulut

Tilaukset toimitetaan postitse. Pakkaamme tuotteet polyeteenimuovista valmistettuihin, kokonaan kierrätettäviin ja biologisesti hajoaviin postituspusseihin.Postitamme tuotteitamme kaikkina arkipäivinä (ma-pe). Pyrimme toimittamaan tilatut tuotteet mahdollisuuksien mukaan jo samana päivänä varastotilanne huomioiden. Pankkien välisessä maksuliikenteessä on eroja, jolloin postitukseen voi kulua pankkiyhteyksistä riippuen 1-3 päivää laskun maksamisesta. Toimitusaika on maksimissaan 5 päivää. Jos jokin tuote on loppunut tiedotamme toimituksen viivästymisestä.

Toimituskulut Suomeen 0 EUROA!!!
Ulkomaille toimituskulut määräytyvät postin hinnaston mukaisesti.

Vaihto- ja palautusehdot

Noudatamme toiminnassamme Kuluttajansuojalakia, jonka mukaan asiakkaalla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus tuotteiden toimituspäivästä lukien. Palautettavien tuotteiden tulee olla myyntikunnossa, puhtaita ja käyttämättömiä ja alkuperäisessä pakkauksessaan (kaikki mahdolliset hinta- ym. laput kiinnitettyinä).

Palautuksen mukana tulee olla asiakkaan yhteystiedot sekä tilinumero hinnan palautusta varten.Vastuumme rajoittuu kaikissa palautuksissa asiakkaan tuotteesta maksamaan hintaan. Postimaksua ja muita postitukseen liittyviä kuluja emme palauta.

Mikäli tuote on väärä tai postin kuljetuksessa vahingoittunut tulee siitä ilmoittaa viipymättä sähköpostitse shop@ecoliina.com tai puhelimitse 040-8391133. Virheellinen tai väärä tuote voidaan palauttaa reklamaation jälkeen osoitteeseen:

Tiinaliina/ecoliina-recycling shop
Valtakatu 37 a24
96200 Rovaniemi

Liitä palautuksen mukaan

• tarkat yhteystietosi
• pankkiyhteystietosi (tilinumero ja pankin nimi)
• kopio tilausvahvistuksesta
• miellään myös jokunen sana, miksi haluat palauttaa tuotteen

Muuta tärkeää

Pidätämme oikeuden hinta ja toimitusehtomuutoksiin. Asiakkaan on ennen tilausta tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Käsittelemme kaikki asiakastiedot luottamuksellisesti. Emme luovuta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle ilman asianomaisen lupaa.